Het is een reactie die veel ondernemers herkennen. Een nieuwe softwareoplossing wordt aangekondigd en nog voordat de uitleg begint, is de sfeer gezet. Zuchtende medewerkers, sceptische blikken, soms een cynische grap. Het voelt als weerstand. En weerstand voelt als een probleem.
Toch is die conclusie te makkelijk.
De afgelopen jaren zijn organisaties in een stroomversnelling geraakt. ERP-systemen worden vervangen, WMS’en uitgebreid, planningssoftware vernieuwd. En nu dienen AI-oplossingen zich aan als dé volgende stap. Ondernemers voelen de druk om te blijven moderniseren. Om efficiënter te werken, kosten te beheersen en het personeelstekort op te vangen. Maar op de werkvloer voelt het vaak anders. Daar stapelen veranderingen zich op, terwijl het dagelijkse werk gewoon door moet.