Verandering in de sociale werkvoorziening

De sociale werkvoorziening is continu in beweging. Wettelijke vernieuwingen, bezuinigingen, de beweging van binnen naar buiten en sociale joint ventures zijn slechts enkele voorbeelden. De combinatie van meerdere "maakbedrijven" (dienstverlenend en industrieel), toenemende detachering en een "mensontwikkelorganisatie" is niet eenvoudig om te besturen. De enige continue factoren van de laatste jaren zijn de verandering en de duimschroeven vanuit de overheid. Dit vraagt dus om een wendbaar SW-bedrijf, met een duidelijke strategische focus die vervolgens goed en snel geïmplementeerd wordt.

Strategie en Organisatiekunde

In de huidige zware ecenomische omstandigheden zijn een paar onderwerpen cruciaal: een duidelijke strategische focus en efficiëntie.

De strategie maakt aan de verschillende markten  - voor het mensbedrijf en de maakbedrijven - duidelijk waar uw organisatie voor staat. Hiermee is dan ook meteen duidelijk welke activiteiten niet strategisch of zelfs overbodig zijn. Deze strategische keuzes moeten vervolgens gedisciplineerd geïmplementeerd worden. Cruciaal onderdeel hierbij betreft de interne en externe communicatie. Een koerswijziging in de strategie wordt niet van vandaag op morgen doorgevoerd. Hiervoor is "bezinkingstijd". Continue coaching en sturing van de sleutelfunctionarissen is belangrijk: zij zijn soms al jarenlang onderdeel geweest van een organisatie en een mentaliteit die nu ineens drastisch moet veranderen.

Een goede manier om tot verbeteringen te komen is om te denken en werken vanuit de bedrijfsprocessen. Deze processen kunnen vaak vereenvoudigd worden, waarbij er vooral gedacht moet worden vanuit het klantperspectief. Bij elke activiteit in een proces horen 3 vragen:

1. wordt de cliënt of de klant er beter van?
2. kan het eenvoudiger en efficiënter?
3. past het in de nieuwe strategie?

Skopos heeft een ruime ervaring met organisatiekundige vraagstukken in de Sociale Werkvoorziening en Arbeidsintegratie. Skopos ontzorgt u in projecten om tot de noodzakelijke koerswijziging te komen. Hiermee is uw organisatie wendbaarder dan ooit en uitgerust voor de toekomst!

Zwakke schakels in informatievoorziening

Om goed te kunnen sturen in deze dynamische omstandigheden is stuurinformatie onontbeerlijk. Maar het mag niet te veel kosten. De informatievoorziening is als een keten: net zo sterk als de zwakste schakel. Veel SW-bedrijven hebben in de jaren '90 ERP-pakketten ingevoerd, waarbij de software belangrijker bleek dan de bedrijfsprocessen en de informatiebehoeften. Gevolg: technische installaties in plaats van organisatorische implementaties. En dus een slechte fit met de werkelijke informatiebehoeften. Na het investeren van vele uren en euro's is de informatievoorziening niet verbeterd...

Een geschikt ERP pakket of Cliëntvolgsysteem software moet eenvoudig in het gebruik zijn en zowel inzetbaar voor industriële, dienstverlenende als arbeidsintegratieprocessen. Daarnaast moet het systeem goed kunnen communiceren met alle andere systemen in uw applicatielandschap. Ook de keuze van de implementatiepartner is cruciaal. Maar vooral uw eigen organisatie moet voorbereid zijn op een zwaar implementatieproject. Wij helpen u daar graag bij, met onze aanpak die speciaal op de SW-branche is toegesneden.

Onze methode van werken neemt uw klantbehoeften, uw processen, uw strategie en uw medewerkers als startpunt. Dit doen wij omdat uw ICT met name hieraan een ondersteunende bijdrage moet leveren. ICT mag nooit een doel op zich worden. Verder houden we door middel van ons ICT vlekkenplan rekening met de gewenste ICT architectuur.

Uw resultaat: lagere kosten en precies de juiste informatie.

Wij verlagen uw ICT kosten tegelijkertijd verhogen we uw "ICT-waarde". Wij kennen uw processen, maar ook de softwaremarkt. Daarmee kunnen we u snel en trefzeker naar de juiste keuze voor uw organisatie begeleiden. Zodat u "ontzorgd" bent voor uw automatisering. En zodat u doelgerichter kan anticiperen op de marktontwikkelingen. 

Referenties

Skopos heeft inmiddels vele opdrachtgevers in de sociale werkvoorziening en arbeidsintegratie. Referenties zijn op aanvraag beschikbaar.

Meer weten?

Neem contact op met René Weusthuis, Gerrit Vixseboxse of bel met ons kantoor.